গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-05-25
tk999 গোপনীয়তা নীতি
কোম্পানি নেক্সাস টেক বিডি-এর জন্য আপনার গোপনীয়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। tk999 প্ল্যাটফর্মটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে তা এই নীতিমালার মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১. সংগৃহীত তথ্যের ধরণ
আমরা মূলত দুই ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর (নিবন্ধনের সময়)।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরণ, ব্রাউজারের ধরণ এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহারের ধরণ।
২. তথ্যের ব্যবহার
আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করা।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- নতুন সফটওয়্যার আপডেট বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ প্রদান।
- গ্রাহক সেবা উন্নত করা এবং কারিগরি ত্রুটি সমাধান।
৩. কুকি (Cookie) ব্যবহার
tk999 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকি' ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করে দিতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে আমরা তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এছাড়াও, বিশ্লেষণমূলক কাজের জন্য আমরা বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করতে পারি যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
৫. ডেটা নিরাপত্তা
কোম্পানি নেক্সাস টেক বিডি আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আপনি যদি আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার তথ্য সরিয়ে নিতে চান, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
tk999 জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে তা ডিলিট করে দিই।
৮. নীতিমালার আপডেট
সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত আমাদের প্রধান কার্যালয়ে যোগাযোগ করতে পারেন।